sutussashop recognizes the importance of personal data protection. And I am very pleased that you are interested in using our services. Therefore, this Privacy Policy has been created to apply to the owners of personal data who use the service, conduct transactions or participate in any activities with rules, mechanisms, regulatory measures. and the management of personal data in accordance with the Personal Data Protection Act B.E. 2019. We may amend this policy from time to time. You can find the revised terms and conditions of this policy through our website
1.Personal data we collect
sutussashop will collect personal information that you have entered. with purpose scope and use lawful means All personal data must have the consent of the owner of that personal data. In the collection, it will do only what is necessary to operate under the objectives of the shop. This will provide the data subject with electronic consent; or
The shop may collect additional information after you have made a transaction. Both in the form of individuals and entities to support your use and experience as best as possible.
2.Processing of personal data
We will process your personal data to provide the services you have applied for, requested, and to provide the most efficient service. Your information will be used for the following purposes.
a. To create and manage user accounts
b. to deliver goods or services
c. to improve products, services or user experience
D. For internal management of the company
E. For marketing and promotional purposes
f. For after sales service
G. to collect recommendations
h. to pay for goods or services
p. to comply with the Terms and Conditions
j. to comply with laws and regulations of government agencies
3.Methods for keeping personal information and security
We will maintain the security of your personal information in accordance with the principles of confidentiality. completeness and ready-to-use condition In order to prevent loss, access, use, alteration, correction or disclosure, we will also put in place security measures for personal data. This covers the measures to prevent management. Technical precautions and physical protective measures in regards to accessing or controlling the use of personal information
4.Disclosure of personal information
We may disclose your personal information to others under your consent or as permitted by law, and may disclose your personal information to the extent necessary to improve and develop our products or services. We may collect internal information for products or services under this policy for the greater benefit of you and others.
5.Rights of the personal data subject
A. Withdrawal of Consent : You have the right to withdraw your consent to the collection, use or disclosure of your personal information.
b. Request for access to personal data: You can request access. Obtain a copy of your personal information. or request to disclose the acquisition of personal information
C. Electronic Receipt and Transfer : You have the right to receive information provided to the Company in electronic form. and has the right to transfer your data for use in the services of others.
D. Objection to Collection, Use or Disclosure of Personal Information : You have the right to object to the collection, use or disclosure of information about you.
E. Request for deletion or change of personal information status : You can request deletion or destruction. or make your personal information become non-personally identifiable information
f. Request to Suspend Processing of Personal Data : You may request that Shop temporarily or permanently suspend the processing of all or part of your Personal Data.
G. Correction of personal data : You can request corrections. or change your personal information In the event that your personal information is inaccurate and keep your information current
H. Complaints : You have the right to complain to the relevant government agencies. In the event that you believe that the Company’s collection, use or disclosure of personal information violates or fails to comply with the Personal Data Protection Act B.E. 2562
6.How do you contact the store?
If you have any suggestions or would like to inquire about the details of collecting, using and/or disclosing personal information including the request to exercise the rights under this policy You can contact the shop through the following channels.
• Email: sutushem@sutussashop.com
• Tel: 0 81 696 8021 (working days Mon.-Fri. 09.30-17.00)
• Contact location: Sutussashop selling health products, No. 166/525, Nuttakarn Village 5, Soi Phahonyothin 52, Intersection 11-8. Khlong Thanon Sai Mai Subdistrict, Bangkok 10220
When you agree to this Privacy Policy The company will assume that you agree that the use of any service The store constitutes acceptance of all terms and conditions of service. and such agreement is in full force and effect.
Refund and Return Policy
1. Submitting a request for return/refund
Subject to the terms and conditions set forth in this Refund and Return Policy and Terms of Service. The Buyer may submit a request for the return of the purchased product (“Item”) and/or refund. before the end of the period as stated in Terms of service Yes, for the product will be in accordance with the terms and conditions set forth in the terms of service of the product owner company.
2. Submitting a request for a return of goods
Buyers may apply for refunds and/or return of goods only in the following cases:
2.1 The buyer did not receive the product.
2.2 Defective products not working and/or damaged during delivery
2.3 The seller delivers the product which does not match the agreed specifications. to the buyer
2.4 The Goods delivered to the Buyer differ materially from the descriptions stated by the Seller on the list of goods offered for sale; or By entering into a private agreement with the seller and the seller must send their confirmation to the product owner company to confirm the agreement.
The law requires a refund.
The buyer must submit the buyer’s request through “Sutussashop” according to the channel specified by the shop.
Please note that, in the event of a Sutussashop request, the Buyer must arrange the delivery to the location designated by the Sutussashop within three (3) calendar days after the return request is submitted.
Sutussashop will consider your refund and return requests in its sole discretion. The Buyer acknowledges and agrees that the results of Sutussa’s consideration are binding and are final and absolute. and certify and agree that the Buyer will not pursue any legal action or make any claim against Sutussashop or against the product owner company based on such consideration.
3. Don’t change your mind.
Buyer may not apply for return and/or refund due to change of mind. Unless otherwise stated in this refund and return policy.
4. The condition of the returned product
to avoid the hassle of returning The buyer should ensure that the item must be returned to the seller in the condition that the buyer received at the time of delivery. We recommend that buyers take pictures of the product while receiving the product.
5. The cost of returning the product
The buyer will be responsible for the cost of returning the item.
6. Refund
The buyer will receive a refund within 7 days after the Sutussashop has received the product and inspected it. The refund will be credited to the buyer’s credit/debit card. or designated bank account whichever is appropriate
Shipping Policy
1 Shipping time Bangkok will be 1-2 business days.
Upcountry 2-5 working days approximately, depending on the shipping company or delivery area excluding Saturdays and Sundays public holidays and public holidays
2 The company will start counting the delivery period only after the customer receives an e-mail confirming the order with full payment.
3 Shipping is divided into 2 types:
3.1) Delivery to the specified address (Door to Door): will be delivered only after the customer has paid in full. The customer will receive a call to schedule a delivery. from the courier according to the phone number provided by the customer when placing an order
3.2) Shipping by express mail (EMS)
4 The customer cannot change the shipping address. when the order has been completed
5 Delivery service only within Thailand For delivery in the 3 southern border provinces (Yala, Pattani and Narathiwat). will depend on the situation at that time by the company will be delivered as appropriate
6 Because the shipping policy of each item is different. Customers can check the shipping policy before making a purchase.
7 The company reserves the right to change any conditions. without prior notice
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ร้านสุทัสสา ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านให้ความสนใจในการใช้บริการของเรา จึงได้จัดทำนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ขึ้นเพื่อใช้บังคับกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งใช้บริการ ทำธุรกรรม หรือร่วมกิจกรรมใดๆโดยมีหลักเกณฑ์ กลไก มาตรการกำกับดูแล และการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยท่านสามารถทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
ร้านสุทัสสา จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้กรอกเข้ามา โดยมีวัตถุประสงค์ ขอบเขตและใช้วิธีการที่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดต้องถูกให้ความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแล้ว โดยในการเก็บนั้นจะทำเพียงเท่าที่จำเป็นแก่การดำเนินงานภายใต้วัตถุประสงค์ของ” ร้าน “ ทั้งนี้จะดำเนินการให้เจ้าของข้อมูลรับรู้ให้ความยินยอมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ
ร้าน อาจมีการเก็บข้อมูลเพิ่มหลังจากที่ท่านได้มีการทำธุรกรรม ทั้งในรูปแบบบุคคลและนิติบุคคลเพื่อสนันสนุนการใช้งานและประสบการณ์ของท่านให้ดีที่สุด
2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการตามที่ท่านสมัคร ร้องขอ และ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยข้อมูลของท่านเราจะนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
ก. เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
ข. เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ
ค. เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
ง. เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท
จ. เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
ฉ. เพื่อการบริการหลังการขาย
ช. เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
ซ. เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
ณ. เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
ญ. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ
3. วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย
เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามหลักการการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพพร้อมใช้งาน เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย นอกจากนี้เราจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ มาตรการป้องกันด้านเทคนิค และมาตรการป้องกันทางกายภาพ ในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของท่านหรือที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้และอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลภายในสำหรับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ภายใต้นโยบายนี้เพื่อประโยชน์ของคุณและผู้อื่นมากขึ้น
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ก. การเพิกถอนความยินยอม : ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของท่านในการจัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ข. การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านสามารถขอเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล
ค. การได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ได้ให้ไว้กับบริษัทในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และมีสิทธิในการถ่ายโอนข้อมูลของท่านสำหรับการใช้งานในบริการของบุคคลอื่น
ง. การคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับท่าน
จ. การขอลบ หรือเปลี่ยนแปลงสถานะข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกลายเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล
ฉ. การขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านสามารถขอให้shopระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมด หรือบางส่วน เป็นการชั่วคราวหรือถาวร
ช. การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง : ท่านสามารถขอแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง และทำให้ข้อมูลของท่านเป็นปัจจุบัน
ซ. การร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทนั้นฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า Refun
นโยบายคืนเงิน คืนสินค้า
1.การยื่นคำร้องขอคืนสินค้า/คืนเงิน
ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าฉบับนี้ และ เงื่อนไขการให้บริการ ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าที่ซื้อ (“สินค้า”) และ/หรือคืนเงิน ก่อนวันสิ้นสุดระยะเวลา ตามที่ระบุไว้ใน เงื่อนไขการให้บริการ ได้ ทั้งนี้ สำหรับสินค้า จะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการของบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์
2.การยื่นคำร้องขอคืนสินค้า
ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินและ/หรือคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
2.1 ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า
2.2 สินค้ามีตำหนิ ใช้การไม่ได้และ/หรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง
2.3 ผู้ขายส่งสินค้าไม่ตรงกับข้อมูลจำเพาะที่ตกลงกันไว้ ให้กับผู้ซื้อ
2.4 สินค้าที่ส่งให้ผู้ซื้อมีลักษณะแตกต่างอย่างเป็นสาระสำคัญจากคำอธิบายที่ผู้ขายระบุไว้ในบัญชีรายชื่อสินค้าที่เสนอขาย หรือ
ด้วยการทำข้อตกลงแบบเป็นส่วนตัวกับผู้ขายและผู้ขายต้องส่งคำยืนยันของตนไปยังบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อยืนยันข้อตกลงดังกล่าว
กฏหมายกำหนดให้ต้องมีการคืนเงิน
ผู้ซื้อจะต้องส่งคำร้องของผู้ซื้อผ่านทาง” ร้านสุทัสสา “ ตามช่องทางทีร้านกำหนด
โปรดทราบ ในกรณีที่ ร้านสุทัสสา ร้องขอ ผู้ซื้อจะต้องดำเนินการส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่ ร้านสุทัสสา กำหนดภายใน สาม (3) วันปฏิทินหลังจากที่ได้มีการยื่นคำร้องขอคืนสินค้า
ร้านสุทัสสา จะเป็นผู้พิจารณาคำร้องขอคืนเงินและคืนสินค้าของคุณภายใต้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว โดยผู้ซื้อรับทราบและตกลงว่าผลการพิจารณาของ ร้านสุทัสสา มีผลผูกพัน โดยถือเป็นที่สุดและเด็ดขาด และรับรองและตกลงว่าผู้ซื้อจะไม่ดำเนิการทางคดีหรือยื่นข้อเรียกร้องใดๆ ต่อ ร้านสุทัสสา หรือต่อบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์จากการพิจารณาดังกล่าว
3.ห้ามการเปลี่ยนใจ
ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้านี
4.สภาพของสินค้าที่คืน
เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการคืนสินค้า ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าจะต้องส่งคืนผู้ขายในสภาพที่ผู้ซื้อได้รับขณะจัดส่ง เราขอแนะนำให้ผู้ซื้อถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้า
5.ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า
ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าคืน
6.การคืนเงิน
ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนภายใน7วัน หลังจากที่ ร้านสุทัสสา ได้รับสินค้า และตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เงินที่คืนจะโอนเข้าบัตรเครดิต/เดบิตของผู้ซื้อ หรือบัญชีธนาคารที่กำหนด แล้วแต่ว่าอย่างใดจะเหมาะสม
นโยบายการจัดส่งสินค้า
1 ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า กรุงเทพ ฯ จะอยู่ที่ 1-2 วันทำการ ต่างจังหวัด2-5 วันทำการ โดยประมาณ ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่งหรือ พื้นที่จัดส่งสินค้า โดยไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดราชการ
2 บริษัทฯ จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ลูกค้าได้รับ E-Mail ยืนยันการสั่งซื้อสินค้าที่มีการชำระเงินเต็มจำนวนสำเร็จเท่านั้น
3 การจัดส่งสินค้า แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ
3.1) จัดส่งถึงที่หมายตามที่อยู่ที่ระบุไว้ (Door to Door) : จะจัดส่งสินค้าให้หลังจากลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น โดยลูกค้าจะได้รับการโทรนัดหมายการจัดส่งสินค้า จากพนักงานจัดส่ง ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าให้ไว้ตอนทำการรายการสั่งซื้อ
3.2) จัดส่งแบบไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS)
4 ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งสินค้า เมื่อได้ทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว
5 บริการจัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับการจัดส่งสินค้าในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ (ยะลา ปัตตานี และ นราธิวาส) ระยะเวลาในการจัดส่ง จะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในช่วงเวลานั้นๆ โดยทางบริษัทฯ จะจัดส่งให้ตามความเหมาะสม
6 เนื่องจากนโยบายการจัดส่งสินค้าของสินค้าแต่ละรายการมีความแตกต่างกัน ลูกค้าสามารถตรวจสอบนโยบายการจัดส่งสินค้าก่อนทำการซื้อสินค้าได้
7 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ท่านจะติดต่อ www.sutussashop.com และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้อย่างไร
หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการขอใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อ ผ่านช่องทางต่อไปนี้
Facebook: montri hemchat
Line: montrihem1968
จัดทำนโยบายโดย ร้านสุทัสสา (www.sutussashop.com)